黨史學習教育開展以來,嘉興市糧食收儲有限公司黨支部立足自身特色和工作實際,將“我為群眾辦實事”專題實踐貫穿黨史學習教育全過程。在2021年小麥收購前夕,公司黨支部組織黨團員,深入基層一線,開展“守根脈、保平安、辦實事”三服務大走訪專項行動。
在走訪過程中,公司支部黨團員分組深入市本級烘干中心現(xiàn)場和種糧大戶田間地頭,向其宣傳收購政策,了解真實情況,征求意見建議。此次專項行動共走訪嘉興市本級民營烘干中心十家及15家種糧大戶,收集各類問題和意見建議6條。公司根據(jù)搜集的意見建議,制定了“四項舉措”,及時回應農戶所想,解決農戶所需。
一是引入網(wǎng)格化服務。為了進一步提高為農服務精準化、高效化、便捷化水平,今年公司在電話聯(lián)系、座談交流等傳統(tǒng)溝通方式基礎上,引入了“網(wǎng)格化管理,精細化服務”理念,通過創(chuàng)建為農服務微信交流群,建立“種糧大戶-管理員(黨團員)”一對一交流模式,為農戶提供宣傳政策,線上答疑、預約管理等服務。
二是建立售糧綠色通道。收購過程中,農民送來的糧食大多數(shù)雜質超標需要除雜等二次處理,這一環(huán)節(jié)大大延長了農戶售糧等待時間。為此,公司將新增設施設備,開設“達標糧食入倉綠色通道”,加快農戶售糧進度,減少等候時間。
三是免費開展糧食初檢培訓。對于有自檢需求的烘干中心以及種糧大戶,公司將免費為其提供糧食初檢培訓服務,通過現(xiàn)場教學、微信服務群交流以及發(fā)布糧食檢驗小知識,向農戶傳授糧食常規(guī)質量指標檢驗相關知識,進一步提高農戶對糧食質量感官認識。通過農戶自身對糧食質量初判,避免盲目運送質量明顯不合格糧食所帶來的損失。
四是實行預約結算。為了進一步提高售糧結算工作效率,公司將實行預約結算。通過為農服務交流群,農戶提前一天告知工作人員前來結算售糧款時間,工作人員將需要結算售糧款提前核算好,農戶到場后,復核完單據(jù)即可簽字結算。
接下來的小麥收購工作中,公司黨團員將繼續(xù)以“我為群眾辦實事”專題實踐作為開展黨史學習教育、檢驗政治擔當?shù)膶嵺`載體,知責于心、擔責于身、履責于行,服務好種糧農戶,真正把“學黨史、悟思想、辦實事”黨史學習教育落到實處,以優(yōu)質的為農服務、最平安的社會環(huán)境、最優(yōu)異的工作業(yè)績迎接建黨百年。
中心糧庫:王維